bastide médical
Le département respiratoire de Bastide Médical souhaitait mettre en place une transformation du mode de suivi de ses patients. En plus des visites à domicile, notre client souhaitait proposer une alternative, en accueillant les patients au sein de ses agences respiratoires, pour s’adapter à tous les modes de vie.
Premier défi : concevoir des espaces chaleureux et intimes qui permettent d’échanger sur la pathologie du patient.
Second défi : créer un concept facilement duplicable sur tout le territoire national.
Mission
Nîmes et France
30 m2 par espace
28 espaces créés
2022
Espaces
Espaces accueil patients
Focus sur l’intimité
Il était primordial de proposer des lieux d’échanges fonctionnels et conviviaux pour que le patient se sente à l’aise. En effet, les décisions à prendre supposent parfois des changements d’habitudes qui ne sont pas toujours faciles.
A l’abri dans l’espace de rendez-vous, le patient peut ainsi exposer sa situation personnelle en toute discrétion pour recevoir les conseils adaptés.
Intimité
Parti pris esthétique
Pour offrir aux patients une nouvelle expérience lors de leurs visites en agence, nous avons imaginé des espaces de rendez-vous feutrés, aux couleurs douces et aux matières naturelles permettant d’atténuer la dimension médicale, d’apporter chaleur et convivialité lors de l’échange avec le ou la technicien.ne.
Le diable est dans les détails
Retours aux autres projets